Política de Privacidade

O Maps Scale é uma ferramenta digital de análise comportamental financeira oferecida no domínio mapsscale.com. Esta política descreve como tratamos as suas informações pessoais quando você visita o site, realiza o questionário ou adquire o relatório.

Para qualquer dúvida ou solicitação, utilize o nosso formulário de contato.

Coletamos apenas o necessário para entregar o serviço:

• Dados de identificação: nome, e-mail e telefone (informados na compra ou no quiz).
• Respostas ao questionário: blocos de ordenação que você responde para gerar o relatório.
• Dados de pagamento: processados integralmente por plataforma de pagamentos terceirizada. Nunca armazenamos dados completos de cartão.
• Dados de uso: páginas acessadas, tempo de sessão e identificadores técnicos (IP, navegador, sistema operacional) para segurança e melhoria do produto.

• Gerar e entregar o relatório personalizado.
• Enviar comunicações sobre a sua compra (acesso ao relatório, lembretes, suporte).
• Processar reembolsos por meio da plataforma de pagamentos, conforme a nossa política de garantia.
• Aprimorar a metodologia e a experiência do produto, em base agregada e anônima.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):

• Execução de contrato (entrega do relatório que você comprou).
• Cumprimento de obrigação legal e regulatória.
• Legítimo interesse para segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço.
• Consentimento, quando aplicável (por exemplo, comunicações de marketing).

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com prestadores de serviço contratados para apoiar a operação — incluindo, conforme o caso, infraestrutura de hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails transacionais, armazenamento e ferramentas auxiliares de análise. Esses prestadores atuam em nosso nome, sob obrigação contratual de sigilo, segurança e tratamento adequado de dados, limitados à finalidade para a qual foram contratados.

Compartilhamentos legais (ordem judicial, autoridade competente, defesa em processo) ocorrem apenas quando exigidos por lei.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento. Notas fiscais e registros financeiros são mantidos pelo prazo exigido pela legislação tributária brasileira.

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site (sessão, segurança) e cookies analíticos para entender o uso de forma agregada. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, com possível impacto em algumas funcionalidades.

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso, correção ou atualização dos dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos seus dados.
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, utilize o nosso formulário de contato. Respondemos em até 15 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados — criptografia em trânsito (HTTPS), criptografia em repouso, controle de acesso por papéis e monitoramento. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; em caso de violação que represente risco aos seus direitos, notificaremos você e a ANPD nos prazos exigidos por lei.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data de última atualização aparece no topo desta página. Mudanças substanciais serão comunicadas pelo e-mail cadastrado, quando aplicável.

Para falar com o Setor Legal sobre privacidade e proteção de dados, utilize o nosso formulário de contato.